سياسة الخصوصية
تحرص إدارة منتجع جوي لاند على حماية خصوصيتكم. توضّح هذه السياسة كيف نجمع بياناتكم الشخصية ونستخدمها ونحميها عند زيارة الموقع أو إتمام حجز أو التواصل معنا.
1) البيانات التي نجمعها
- بيانات الحجز: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عدد الضيوف، التواريخ، والملاحظات المتعلقة بالإقامة.
- بيانات التواصل: المعلومات التي ترسلونها عبر نموذج التواصل أو واتساب أو الهاتف.
- بيانات تقنية أساسية: عنوان IP وبيانات تشغيل الموقع اللازمة للأمان ومنع الإساءة.
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتشغيل الجلسة وتفضيلات أساسية مثل موافقة الكوكيز.
2) الغرض من الاستخدام
- معالجة الحجوزات وتأكيدها وإدارة الإقامة.
- التواصل معكم بخصوص الحجز أو الرد على الاستفسارات.
- تحسين جودة الخدمة وتجربة الموقع.
- الامتثال للمتطلبات التشغيلية والأمنية.
3) المشاركة مع أطراف أخرى
لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد تُشارك بيانات محدودة فقط مع مزودي خدمات ضروريين لتشغيل الحجز أو الدفع أو الاستضافة، وبقدر الحاجة فقط، مع التزامهم بحماية البيانات.
4) الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات الحجز والتواصل للمدة اللازمة لإتمام الخدمة والمتابعة الإدارية، ثم نحذفها أو نؤرشفها بشكل آمن عندما لا تعود مطلوبة.
5) حماية البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان، بما يشمل تقييد صلاحيات الموظفين وتأمين الاتصال عند الإمكان.
6) حقوقكم
يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا نظاميًا وتشغيليًا، عبر التواصل معنا على الأرقام أو البريد المذكور أدناه.
7) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل الموقع. أي أدوات تحليلات اختيارية تُفعَّل فقط بعد موافقتكم عبر بانر الكوكيز.
8) التواصل
لأي طلب متعلق بالخصوصية: info@joylandhoms.com أو 0991019222 — 0991019333. العنوان: حمص - طريق الشام - تحويلة طرطوس - جانب كازية المكحل.
9) تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة ويُعدّ استمرار استخدام الموقع قبولًا للتحديثات.